近日，各地整治打車(chē)應(yīng)用的消息不斷出現(xiàn)：4月19日，北京交通委召集嘀嘀打車(chē)、搖搖招車(chē)等打車(chē)軟件負(fù)責(zé)人，了解其運(yùn)營(yíng)情況，采集其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并在會(huì)上表示不允許加價(jià)；5月22日，深圳多名出租車(chē)司機(jī)反映稱(chēng)，手機(jī)打車(chē)軟件被緊急“叫?！?。那么，未來(lái)北京市將如何規(guī)范出租車(chē)行業(yè)對(duì)打車(chē)應(yīng)用的使用呢？北京市交通委新聞發(fā)言人李曉松對(duì)此進(jìn)行了解答。
政府打算利用打車(chē)軟件資源嗎？
李曉松：6月1日，政府推出的96106統(tǒng)一叫車(chē)電話將啟用，它整合了五家出租車(chē)調(diào)度平臺(tái)，基本覆蓋了全市6.6萬(wàn)輛車(chē)。之前，五家出租車(chē)調(diào)度平臺(tái)中已經(jīng)有引入手機(jī)打車(chē)軟件的情況。
為了充分挖掘資源，調(diào)度中心采用招投標(biāo)的方式，允許這些手機(jī)軟件進(jìn)入電召平臺(tái)。但政府要制定統(tǒng)一的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等多個(gè)方面，而且一定要求其不能給顧客加價(jià)。
有關(guān)部門(mén)如何看待現(xiàn)在的手機(jī)打車(chē)軟件加價(jià)的做法？
李曉松：加價(jià)的實(shí)質(zhì)是誰(shuí)出高價(jià)誰(shuí)享用車(chē)。對(duì)于那些有急需的一般乘客來(lái)說(shuō)是不公平的，比如，有位老人急需去醫(yī)院，但又不想加價(jià)，他的車(chē)就可能被別人搶走。在這種情況下，就需要政府制定一定規(guī)則，保證乘客享用服務(wù)的公平性。
未來(lái)要建立怎樣的調(diào)度中心？
李曉松：系統(tǒng)會(huì)以最快的速度，給司機(jī)和乘客進(jìn)行最短距離、最小成本的匹配。那時(shí)，6.6萬(wàn)輛車(chē)會(huì)以最大限度滿負(fù)荷運(yùn)行，它的運(yùn)力可能相當(dāng)于十幾萬(wàn)輛車(chē)的運(yùn)力。另外，那時(shí)的出租車(chē)調(diào)度中心可以隨時(shí)查看出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)軌跡和服務(wù)記錄，拒載、繞行等服務(wù)問(wèn)題也會(huì)大大減少，司機(jī)的疲勞程度也會(huì)降低。當(dāng)然，這個(gè)調(diào)度中心需建立在發(fā)達(dá)的電召平臺(tái)基礎(chǔ)上，所以政府要鼓勵(lì)電召服務(wù)。
